Sprzedawca

Opis

Zadania zawodowe oraz podręczniki zawodowe:

1. 1. 1. Przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa i higieny pracy – prawa i obowiązki pracodawcy i pracownika, bezpieczeństwo, higiena, ochrona przeciwpożarowa i ochrona środowiska, środka ochrony indywidualnej, czynniki szkodliwe w środowisku pracy, zasaday kształtowania bezpiecznych i higienicznych warunków pracy oraz wymagania ergonomii w środowisku pracy sprzedawcy.
      2. Przygotowanie do zatrudnienia – przygotowanie do poszukiwania pracy w zawodzie sprzedawcy. Jakie są prawa i obowiązki pracownika i pracodawcy w Polsce oraz jak zdobyć pracę poza granicami naszego kraju.
      3. Nawiązywanie kontaktów międzyludzkich – wiedza i umiejętności z zakresu nawiązywania kontaktów międzyludzkich.
      4. Organizowanie zaopatrzenia – wiedza i umiejętności z zakresu organizowania zaopatrzenia w przedsiębiorstwie handlowym.
      5. Odbiór ilościowy i jakościowy towarów –  wiedza i umiejętności niezbędne do prowadzenia odbioru ilościowego i jakościowego towarów w handlu.
      6. Magazynowanie towarów – podstawowe materiały dotyczące magazynowania towarów.
      7. Wykonywanie czynności związanych z procesem sprzedaży – wiedza i umiejętności niezbędne do wykonywania czynności związanych z procesem sprzedaży.
      8. Komunikowanie się z klientem – identyfikowanie zachowań konsumentów. Jak ważne jest to zagadnienie wie każdy przedsiębiorca, który pragnie sprzedać swoją ofertę. Sposób komunikowania się z klientem wymaga wiedzy i umiejętności z zakresu psychologii, marketingu i praktyki handlowej. Pożądane rezultaty w handlu osiąga się między innymi wówczas, gdy mówimy przekonywająco, mamy poprawne relacje w kontaktach z ludźmi, radzimy sobie z trudnymi sytuacjami powstającymi podczas rozmowy, potrafimy słuchać i rozumiemy, co przekazują nam inni nie tylko słowami, ale i za pomocą języka ciała.
      9. Aktywizowanie procesu sprzedaży – podstawowe formy sprzedaży i zasady działań marketingowych przedsiębiorstwa handlowego oraz kształtowanie umiejętności identyfikowania i planowania różnych form sprzedaży, a także aktywizowanie sprzedaży w placówce handlowej.
      10. Obsługa stanowiska kasowego – specyfika pracy na stanowisku kasowym wyposażonym w kasę rejestrującą – kasę fiskalną.
      11. Sporządzanie dokumentów finansowych – wiedza i umiejętności z zakresu sporządzaniu dokumentów finansowych, które sporządza sprzedawca.
      12. Uczestniczenie w kontroli wewnętrznej i zewnętrznej – wiedza i umiejętności z zakresu uczestniczenia w kontroli wewnętrznej i zewnętrznej w placówce handlowej.
      13. Korzystanie z komputerowych programów handlowo – magazynowych – obsługa komputerowych programów handlowo – magazynowych wspomagających pracę działu handlowego, sklepu, punktu usługowego, magazynu lub hurtowni.
      14. Prowadzenie działalności gospodarczej w przedsiębiorstwie handlowym – wiedza i umiejętności z zakresu procedur postępowania związanych z podejmowaniem i prowadzeniem działalności gospodarczej.
      15. Prowadzenie obliczeń finansowych – podstawowe obliczenia sklepowe przydatne w kształtowaniu umiejętności zawodowych sprzedawcy.